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新聞和知識(shí)
很多創(chuàng)業(yè)者要宣傳推廣自己的品牌，首先想到的可能就是建設(shè)一個(gè)自己的官方網(wǎng)站，那么，您真的了解您需要一個(gè)什么樣的企業(yè)官網(wǎng)嗎？
企業(yè)官網(wǎng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工程，需要策劃、分析、設(shè)計(jì)和維護(hù)，很多企業(yè)以為有一個(gè)網(wǎng)站就完事大吉了，對(duì)于網(wǎng)站要有什么功能、滿足什么需求、達(dá)到什么目的根本就沒(méi)想過(guò)。
企業(yè)官網(wǎng)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，如果你網(wǎng)站不符合用戶使用習(xí)慣，用戶會(huì)離開；如果網(wǎng)站不能清楚地呈現(xiàn)公司業(yè)務(wù)，用戶會(huì)離開；如果用戶在網(wǎng)站中迷路了會(huì)離開；如果網(wǎng)站提供的信息不能解答用戶關(guān)心的問(wèn)題，用戶會(huì)離開。
這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，瀏覽者不會(huì)花時(shí)間研究你網(wǎng)站怎么用，有相當(dāng)多類似的站點(diǎn)在后面等著他。因此，良好的用戶體驗(yàn)是網(wǎng)站將訪問(wèn)量轉(zhuǎn)化為客戶的重要因素，這也是企業(yè)最需要的網(wǎng)站。
那么，如何才干提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度呢？以下因素大家可以參考一下：
用戶行為分析
用戶特征：網(wǎng)絡(luò)菜鳥還是熟手、高端還是低端、男性女性比率等。這些內(nèi)容為網(wǎng)站界面風(fēng)格、文案風(fēng)格、內(nèi)容和功能提供依據(jù)。
瀏覽行為分析：入口頁(yè)面、被瀏覽的頁(yè)面、從什么頁(yè)面退出。通過(guò)對(duì)瀏覽行為的分析調(diào)整網(wǎng)頁(yè)布局、修改信息內(nèi)容以提高轉(zhuǎn)化率。
用戶行為數(shù)據(jù)的搜集與分析：地區(qū)、停留時(shí)間、關(guān)鍵字、入口、搜索引擎、瀏覽器、操作系統(tǒng)等。這些數(shù)據(jù)為網(wǎng)站的效果改進(jìn)提供重要依據(jù)。
網(wǎng)站的內(nèi)容對(duì)于網(wǎng)站的生存起決定性意義
網(wǎng)站內(nèi)容：客戶上網(wǎng)第一目的就是獲取信息。
信息總量：能夠滿足大部分瀏覽者獲取信息的基本需求。
欄目分類：根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)及用戶購(gòu)買需求簡(jiǎn)介明了分類。
重點(diǎn)內(nèi)容：網(wǎng)站內(nèi)容即要全面又要重點(diǎn)突出。 防止篇幅過(guò)長(zhǎng)的說(shuō)明文字。
文案質(zhì)量：簡(jiǎn)短、清晰、通俗易懂。
網(wǎng)站功能：內(nèi)容的及時(shí)更新。
網(wǎng)站應(yīng)為方便用戶訪問(wèn)、顧客轉(zhuǎn)化提供必要的交互功能。
網(wǎng)站上的功能能否正常使用？可在一定水平上反映出網(wǎng)站以用戶為中心。 web2.0 技術(shù)適當(dāng)應(yīng)用于網(wǎng)站。
三秒鐘內(nèi)打不開的網(wǎng)站沒(méi)人愿意去訪問(wèn)。網(wǎng)頁(yè)的加載速度必須要快。
服務(wù)功能以確保用戶及時(shí)獲得幫助
在線幫助：將幫助條目分散鏈接到站內(nèi)任何需要的地方。
聯(lián)系方式：多樣化的聯(lián)系方式是對(duì)網(wǎng)站的基本要求。
才干最終體現(xiàn)互動(dòng)的效果。
互動(dòng)溝通：網(wǎng)站對(duì)用戶互動(dòng)的反饋及時(shí)。
信任度
網(wǎng)站域名：使人一看見(jiàn)域名就想這是公司的網(wǎng)站。
通過(guò)公司的優(yōu)秀效果來(lái)增加用戶信任感。
公司介紹：讓用戶了解公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)。
證明資料：齊全的證明信息能使用戶產(chǎn)生足夠的信任。
體現(xiàn)網(wǎng)站對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度。
隱私維護(hù)：為用戶注冊(cè)個(gè)人信息需要提供隱私維護(hù)聲明。
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
界面風(fēng)格：界面風(fēng)格與產(chǎn)品特性一致。
滬公網(wǎng)安備 31011002001350號(hào)